Mail Tester

Perché testare la deliverability delle tue email?

Se le tue email non raggiungono la casella di posta, perdi clienti, vendite e fiducia. Senza un test di deliverability (email deliverability test), lavori alla cieca.

Un mail tester analizza la tua configurazione inviando un messaggio reale dal tuo server di produzione. A differenza di un semplice verificatore DNS, testa l'intero percorso dell'email: autenticazione, routing, conformità agli standard.

Problemi comuni rilevati dal test email:

• SPF difettoso le tue email vengono bloccate o contrassegnate come spam
• DKIM non valido i provider (Gmail, Outlook) non si fidano dei tuoi messaggi
• DMARC mancante sei vulnerabile a spoofing e phishing
• DNS mal configurato record MX, PTR o TXT incompleti

Come usare il mail tester in 3 passaggi

Passaggio 1: Genera un indirizzo di test

Clicca su "Avvia test email" sopra. Il sistema genera un indirizzo unico come:

test-abc123@mail-test.captaindns.com

Questo indirizzo è valido per 10 minuti e viene usato solo per il tuo test.

Passaggio 2: Invia dal tuo mail server

Usa il tuo server di produzione (non Gmail se testi il tuo dominio aziendale) per inviare un'email a questo indirizzo.

Importante per un test affidabile:

• Invia dal dominio che vuoi testare
• Usa il tuo vero mail server di produzione (Mailchimp, SendGrid, Exchange, etc.)
• Oggetto e corpo non importano (puoi inviare semplicemente "test")

Passaggio 3: Consulta i risultati del test

Attendi 10-30 secondi. Ottieni:

• Spam score su 100 (deliverability score)
• Stato SPF, DKIM, DMARC (superato/fallito con dettagli tecnici)
• Problemi DNS rilevati (MX, PTR, record mancanti)
• Azioni raccomandate per risolvere ogni problema

Cosa significa il tuo spam score

Lo spam score è un punteggio su 100 che stima le tue probabilità di raggiungere la inbox. Ecco come leggerlo:

In generale, un punteggio sopra 75 garantisce una buona deliverability, mentre sotto 50 le tue email rischiano di finire nella cartella spam o di essere rifiutate. Il rapporto ti mostra quali fattori abbassano il punteggio e come correggerli.

Perché le mie email finiscono in spam?

Questa è la domanda più comune, e la risposta cambia secondo il provider del destinatario. Ogni grande provider applica i propri filtri:

• Gmail: dal 2024 richiede SPF, DKIM e una policy DMARC per gli invii massivi. Senza autenticazione completa, i messaggi finiscono in spam o vengono rifiutati. La reputazione del dominio e il tasso di lamentele pesano molto.
• Outlook / Microsoft 365: applica filtri SmartScreen severi e penalizza i mittenti senza DMARC o con rDNS mancante. Un IP nuovo o "freddo" parte con bassa reputazione.
• Yahoo / AOL: come Gmail, esige autenticazione e one-click unsubscribe per i mittenti di volume. Allinea SPF e DKIM al dominio From.
• Provider italiani ed europei (Libero, Tiscali, Aruba, Register.it): controllano blacklist e reputazione IP, e sono sensibili ai contenuti che attivano i filtri antispam.

Cause più frequenti di classificazione come spam:

• Autenticazione mancante o disallineata (SPF, DKIM, DMARC)
• IP o dominio presente in una blacklist (RBL)
• rDNS/PTR assente per l'IP di invio
• Reputazione del mittente bassa o IP nuovo non "scaldato"
• Contenuto HTML mal formattato, link sospetti o rapporto testo/immagini squilibrato

Il nostro mail tester verifica tutti questi punti e ti dice esattamente cosa correggere per superare i filtri di Gmail, Outlook, Yahoo e degli altri provider.

Cosa analizza esattamente il mail tester?

SPF: autorizzazione del mittente

Verifica se il tuo server di invio è autorizzato a inviare per il tuo dominio. È la prima linea di difesa contro lo spoofing.

Il test verifica:

• Il record SPF esiste e la sua sintassi è valida
• L'IP del tuo server è autorizzato nella lista
• Nessun superamento del limite di 10 lookup DNS

Problemi comuni rilevati:

• SPF mancante: aggiungere un record TXT al DNS
• Troppi lookup DNS (>10): ridurre le direttive include
• IP non autorizzato: aggiungere il tuo IP o include al record SPF

DKIM: firma crittografica

Verifica la firma crittografica che prova che l'email non è stata modificata in transito.

Il test verifica:

• Una firma DKIM è presente nelle intestazioni
• La chiave pubblica esiste nel DNS (selettore DKIM)
• La firma è valida, non scaduta e corrisponde alla chiave
• La forza della chiave è adeguata (minimo 2048 bit raccomandato)

Problemi comuni rilevati:

• Nessuna firma DKIM: abilitare DKIM sul tuo mail server o provider
• Chiave pubblica assente: pubblicare il record DKIM nel DNS
• Firma non valida: chiavi incompatibili o email modificata da un relay

DMARC: policy e protezione

Verifica se il tuo dominio ha una policy per gestire fallimenti SPF/DKIM. DMARC protegge contro il phishing indicando ai destinatari cosa fare con email non autenticate.

Il test verifica:

• Il record DMARC esiste (_dmarc.captaindns.com)
• Una policy è definita (none/quarantine/reject)
• SPF e DKIM sono allineati con il dominio From
• Gli indirizzi di report (rua/ruf) sono configurati

Problemi comuni rilevati:

• DMARC mancante: creare il record _dmarc.captaindns.com
• Policy troppo permissiva: cambiare da p=none a p=quarantine o p=reject
• Allineamento fallito: correggere il dominio SPF o DKIM perché corrisponda al From

rDNS, blacklist e infrastruttura DNS

Oltre all'autenticazione, il mail tester verifica la configurazione globale della tua infrastruttura email e la reputazione.

Il test verifica:

• Record MX correttamente configurati e accessibili
• DNS inverso (rDNS/PTR) configurato per l'IP di invio
• IP e dominio non presenti su blacklist/RBL note
• Reputazione di IP e dominio
• Intestazioni email conformi agli standard (RFC 5322)
• Nessuna configurazione conflittuale tra record

Casi d'uso concreti

Caso 1: Lancio di un nuovo dominio

Sintomo: Stai lanciando un nuovo dominio su captaindns.com e vuoi inviare newsletter. Non hai mai configurato l'autenticazione email.

Azione con il tester:

1. Configura SPF, DKIM, DMARC nel tuo DNS
2. Esegui un test email dal tuo server
3. Correggi i problemi segnalati prima di inviare ai clienti

Risultato: Eviti il blacklisting dal primo invio massivo. Punteggio obiettivo: 90+.

Caso 2: Email improvvisamente nello spam

Sintomo: Le tue email finiscono tutte nello spam da ieri. I clienti non ricevono le tue fatture o conferme d'ordine.

Azione con il tester:

1. Testa immediatamente con un'email dal tuo server
2. Consulta il punteggio e la diagnostica dettagliata
3. Identifica il problema (spesso SPF o DKIM difettoso dopo una modifica DNS)

Risultato: Diagnosi in 30 secondi, consegna ripristinata in ore.

Caso 3: Migrazione di provider email

Sintomo: Stai passando da Mailchimp a SendGrid (o qualsiasi cambio di provider). Devi verificare che tutto funzioni.

Azione con il tester:

1. Prima della migrazione: testa e annota il tuo punteggio attuale
2. Configura SPF e DKIM del nuovo provider nel tuo DNS
3. Testa dal nuovo provider
4. Confronta i punteggi prima/dopo

Risultato: Nessun calo di deliverability durante la migrazione. Rilevamento immediato di dimenticanze di configurazione.

Caso 4: Monitoraggio regolare in produzione

Sintomo: Invii 100k email/mese. Vuoi mantenere una deliverability ottimale e rilevare problemi prima che impattino.

Azione con il tester:

1. Pianifica un test settimanale o mensile
2. Monitora le tendenze del punteggio
3. Correggi i problemi appena compaiono

Risultato: Tasso di consegna stabile al 95%+. Nessuna sorpresa con clienti che "non hanno ricevuto" le tue email.

Per chi è pensato il mail tester?

• Marketer e team newsletter: verifica la configurazione del tuo ESP (Mailchimp, SendGrid, Brevo) prima di una campagna per massimizzare l'apertura e l'inbox placement.
• Sysadmin e DevOps: controlla SPF, DKIM, DMARC e rDNS dopo ogni modifica DNS o migrazione di server.
• Email transazionali: assicurati che fatture, conferme d'ordine e reset password raggiungano sempre la casella di posta.

SPF, DKIM e DMARC: cosa fa ognuno

• SPF autorizza gli IP che possono inviare per il tuo dominio. Senza, chiunque può falsificare il mittente.
• DKIM firma crittograficamente l'email per provarne l'integrità e l'origine.
• DMARC dice ai provider cosa fare con le email che falliscono SPF o DKIM, e attiva i report.

Insieme formano il nucleo dell'autenticazione email moderna. Per approfondire o correggere ogni record, usa gli ispettori dedicati: SPF, DKIM e DMARC.

Strumenti complementari

Risorse utili

• Perché le email finiscono in spam: cause e soluzioni (guida CaptainDNS)
• DMARCbis: cosa cambia e come prepararsi (guida CaptainDNS)
• DKIM2: novità, rimozioni e date chiave (guida CaptainDNS)
• Google - Linee guida per mittenti di email (requisiti Gmail per invii massivi)
• Microsoft - Autenticazione email in Microsoft 365 (guida Outlook/M365)
• RFC 7208 - Sender Policy Framework (SPF) (specifica ufficiale)
• RFC 6376 - DomainKeys Identified Mail (DKIM) (specifica ufficiale)
• RFC 7489 - Domain-based Message Authentication (DMARC) (specifica ufficiale)