Mail Tester

Por que testar a entregabilidade do seu email?

Se seus emails não chegam à caixa de entrada, você perde clientes, vendas e confiança. Sem um teste de entregabilidade (email deliverability test), você trabalha às cegas.

Um testador de email (mail tester) analisa sua configuração enviando uma mensagem real do seu servidor de produção. Diferente de um simples verificador DNS, ele testa o percurso completo do email: autenticação, roteamento, conformidade com padrões.

Problemas comuns detectados pelo teste de email:

• SPF quebrado → Seus emails são bloqueados ou marcados como spam
• DKIM inválido → Os provedores (Gmail, Outlook) não confiam nas suas mensagens
• DMARC ausente → Você está vulnerável a spoofing e phishing
• DNS mal configurado → Registros MX, PTR ou TXT incompletos

Como usar o testador de email em 3 passos

Passo 1: Gerar um endereço de teste

Clique em "Iniciar teste de email" acima. O sistema gera um endereço único como:

test-abc123@mail-test.captaindns.com

Este endereço é válido por 10 minutos e é usado apenas para o seu teste.

Passo 2: Enviar do seu servidor de email

Use seu servidor de produção (não Gmail se testar seu domínio profissional) para enviar um email para este endereço.

Importante para um teste confiável:

• Envie do domínio que quer testar
• Use seu servidor de email de produção real (Mailchimp, SendGrid, Exchange, etc.)
• Assunto e corpo não importam (pode enviar simplesmente "teste")

Passo 3: Consultar os resultados do teste

Aguarde 10-30 segundos. Você obtém:

• ✅ Pontuação de confiança sobre 100 (deliverability score)
• ✅ Status SPF, DKIM, DMARC (aprovado/reprovado com detalhes técnicos)
• ✅ Problemas DNS detectados (MX, PTR, registros faltantes)
• ✅ Ações recomendadas para corrigir cada problema

O que o testador de email analisa exatamente?

SPF (Sender Policy Framework)

Verifica se seu servidor de envio está autorizado a enviar pelo seu domínio. É a primeira linha de defesa contra spoofing.

O teste verifica:

• O registro SPF existe e sua sintaxe é válida
• O IP do seu servidor está autorizado na lista
• Não há excesso do limite de 10 consultas DNS

Problemas comuns detectados:

• ❌ SPF ausente → Adicionar um registro TXT ao DNS
• ❌ Muitas consultas DNS (>10) → Reduzir diretivas include
• ❌ IP não autorizado → Adicionar seu IP ou include ao registro SPF

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

Verifica a assinatura criptográfica que prova que o email não foi modificado em trânsito.

O teste verifica:

• Uma assinatura DKIM está presente nos cabeçalhos
• A chave pública existe no DNS (seletor DKIM)
• A assinatura é válida, não expirada e corresponde à chave
• A força da chave é adequada (mínimo 2048 bits recomendado)

Problemas comuns detectados:

• ❌ Sem assinatura DKIM → Ativar DKIM no seu servidor de email ou provedor
• ❌ Chave pública ausente → Publicar o registro DKIM no DNS
• ❌ Assinatura inválida → Chaves incompatíveis ou email modificado por um relay

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)

Verifica se seu domínio tem uma política para lidar com falhas SPF/DKIM. DMARC protege contra phishing indicando aos destinatários o que fazer com emails não autenticados.

O teste verifica:

• O registro DMARC existe (_dmarc.seudominio.com)
• Uma política está definida (none/quarantine/reject)
• SPF e DKIM estão alinhados com o domínio From
• Os endereços de relatório (rua/ruf) estão configurados

Problemas comuns detectados:

• ❌ DMARC ausente → Criar o registro _dmarc.seudominio.com
• ❌ Política muito permissiva → Mudar de p=none para p=quarantine ou p=reject
• ❌ Alinhamento falhou → Corrigir o domínio SPF ou DKIM para corresponder ao From

Configuração DNS e infraestrutura

O testador verifica a configuração global da sua infraestrutura de email além da autenticação.

O teste verifica:

• Registros MX corretamente configurados e acessíveis
• DNS reverso (PTR) configurado para o IP de envio
• Cabeçalhos de email conformes aos padrões (RFC 5322)
• Nenhuma configuração conflitante entre registros

Casos de uso concretos

Caso 1: Lançamento de um novo domínio

Sintoma: Você está lançando acme.com e quer enviar newsletters. Nunca configurou autenticação de email.

Ação com o testador:

1. Configure SPF, DKIM, DMARC no seu DNS
2. Execute um teste de email do seu servidor
3. Corrija os problemas sinalizados antes de enviar para clientes

Resultado: Evite blacklisting desde o primeiro envio em massa. Pontuação alvo: 90+.

Caso 2: Emails repentinamente no spam

Sintoma: Seus emails vão todos para spam desde ontem. Clientes não recebem suas faturas ou confirmações de pedido.

Ação com o testador:

1. Teste imediatamente com um email do seu servidor
2. Consulte a pontuação e os diagnósticos detalhados
3. Identifique o problema (geralmente SPF ou DKIM quebrado após uma mudança DNS)

Resultado: Diagnóstico em 30 segundos, entrega restaurada em horas.

Caso 3: Migração de provedor de email

Sintoma: Você está mudando de Mailchimp para SendGrid (ou qualquer mudança de provedor). Precisa verificar que tudo funciona.

Ação com o testador:

1. Antes da migração: teste e anote sua pontuação atual
2. Configure SPF e DKIM do novo provedor no seu DNS
3. Teste do novo provedor
4. Compare as pontuações antes/depois

Resultado: Sem queda de entregabilidade durante a migração. Detecção imediata de esquecimentos de configuração.

Caso 4: Monitoramento regular em produção

Sintoma: Você envia 100k emails/mês. Quer manter uma entregabilidade ótima e detectar problemas antes que impactem.

Ação com o testador:

1. Planeje um teste semanal ou mensal
2. Monitore as tendências de pontuação
3. Corrija os problemas assim que aparecerem

Resultado: Taxa de entrega estável em 95%+. Sem surpresas com clientes que "não receberam" seus emails.

Interpretação da pontuação de entregabilidade

Fatores que impactam a pontuação:

• SPF válido e alinhado: +25 pontos
• DKIM válido e alinhado: +25 pontos
• DMARC configurado com política: +20 pontos
• MX e PTR corretos: +15 pontos
• Conformidade com padrões: +15 pontos

FAQ - Perguntas frequentes

P: Como funciona o testador de email?

R: Clique em "Iniciar teste", envie um email para o endereço gerado do seu servidor de email, e analisamos automaticamente SPF, DKIM, DMARC, cabeçalhos e configuração DNS. Resultados em 10-30 segundos.

P: O que significa a pontuação de entregabilidade?

R: É uma pontuação sobre 100 que estima suas chances de chegar à caixa de entrada (inbox placement rate). Combina:

• Autenticação: SPF, DKIM, DMARC passam ou falham
• Configuração DNS: MX, PTR, registros TXT
• Conformidade: respeito aos padrões RFC e melhores práticas

90+ = excelente, 70-89 = bom, abaixo de 70 = problemas a corrigir.

P: Quanto tempo leva a análise?

R: 10-30 segundos após o envio. O sistema aguarda seu email, analisa a autenticação e exibe os resultados instantaneamente. Se nada aparecer após 60 segundos, verifique se enviou para o endereço correto.

P: O testador é gratuito?

R: Sim, 100% gratuito e sem cadastro. Gere um endereço de teste e envie quantos emails quiser. Sem limite de uso.

P: Minha pontuação está baixa, o que fazer?

R: O relatório indica exatamente o que está falhando com instruções de correção:

• SPF falhou → Adicionar seu servidor ao registro SPF
• DKIM ausente → Ativar DKIM no seu provedor de email
• DMARC faltando → Criar um registro DMARC
• DNS incorreto → Corrigir os registros MX ou PTR

P: Posso testar vários domínios ou servidores?

R: Sim, inicie um novo teste para cada domínio ou servidor que deseja verificar. Cada teste gera um endereço único e independente. Você pode testar:

• Diferentes domínios de envio
• Diferentes provedores (Mailchimp, SendGrid, etc.)
• Servidores de produção vs staging

P: Com que frequência testar minha configuração de email?

R:

• Após cada mudança: migração de servidor, modificação DNS, novo provedor
• Em rotina: verificação mensal recomendada em produção
• Em caso de problema: assim que clientes reportarem emails não recebidos

Ferramentas complementares

Recursos úteis

• DMARCbis: o que muda e como se preparar (guia CaptainDNS)
• DKIM2: novidades, remoções e datas-chave (guia CaptainDNS)
• Google - Diretrizes para remetentes de email (requisitos Gmail para envios em massa)
• Microsoft - Autenticação de email no Microsoft 365 (guia Outlook/M365)
• RFC 7208 - Sender Policy Framework (SPF) (especificação oficial)
• RFC 6376 - DomainKeys Identified Mail (DKIM) (especificação oficial)
• RFC 7489 - Domain-based Message Authentication (DMARC) (especificação oficial)