Por que verificar se seu IP está em blacklist?
Um endereço IP em blacklist significa que seus emails serão rejeitados ou classificados como spam pelos principais provedores (Gmail, Outlook, Yahoo). As blacklists IP, também chamadas de DNSBL (DNS-based Blackhole List) ou RBL (Realtime Blackhole List), são consultadas pelos servidores de email antes de aceitar uma mensagem.
Impacto de um IP em blacklist:
- Emails rejeitados (bounce) com mensagem "550 blocked" ou similar
- Emails como spam mesmo com SPF, DKIM e DMARC corretos
- Reputação degradada que pode persistir mesmo após o delisting
Três razões para verificar regularmente:
- Detectar um problema antes que seus clientes reportem
- Identificar um servidor comprometido enviando spam sem seu conhecimento
- Verificar um novo IP antes de usá-lo em produção
Como funciona uma verificação DNSBL?
Quando você envia um email, o servidor destinatário pode verificar seu IP contra blacklists através de uma consulta DNS reversa:
# Para verificar 192.0.2.1 no Spamhaus ZEN:
dig A 1.2.0.192.zen.spamhaus.org
# Resposta se listado:
127.0.0.2 → SBL (spam direto)
127.0.0.4 → XBL (IP comprometido)
127.0.0.10 → PBL (IP dinâmico/residencial)
# Resposta se limpo:
NXDOMAIN (sem resposta = não listado)
Nossa ferramenta realiza essa verificação em 25+ listas simultaneamente e interpreta os códigos de retorno para fornecer um diagnóstico claro.
Blacklists verificadas pela ferramenta
Tier 1 - Críticas (usadas por Gmail, Outlook, Yahoo)
| Blacklist | Zona DNS | Impacto |
|---|---|---|
| Spamhaus SBL | sbl.spamhaus.org | Spammers confirmados - Impacto crítico |
| Spamhaus XBL | xbl.spamhaus.org | IPs comprometidos/botnets - Impacto crítico |
| Spamhaus PBL | pbl.spamhaus.org | IPs dinâmicos (política) - Impacto moderado |
| Spamhaus ZEN | zen.spamhaus.org | Combinado SBL+XBL+PBL |
| Barracuda BRBL | b.barracudacentral.org | Reputação Barracuda - Impacto crítico |
| SpamCop | bl.spamcop.net | Denúncias de usuários - Auto-delist 24-48h |
Tier 2 - Importantes
| Blacklist | Zona DNS | Impacto |
|---|---|---|
| SORBS | dnsbl.sorbs.net | Spam e open relays |
| UCEProtect L1 | dnsbl-1.uceprotect.net | IPs individuais |
| UCEProtect L2 | dnsbl-2.uceprotect.net | Faixas de IPs |
| PSBL | psbl.surriel.com | Passive spam block |
Tier 3 - Suplementares
Mailspike, SpamRATS, JustSpam, WPBL e outras listas regionais ou especializadas.
Interpretando seu score de reputação
| Score | Grade | Significado | Ação |
|---|---|---|---|
| 95-100 | A+ | IP limpo em todas as listas | Nenhuma ação necessária |
| 85-94 | A | Algumas listagens menores | Monitorar, delisting opcional |
| 70-84 | B | Listagens Tier 2 | Solicitar delisting |
| 50-69 | C | Listagens Tier 1 | Ação urgente necessária |
| 30-49 | D | Várias listagens críticas | Delisting prioritário |
| 0-29 | F | IP severamente comprometido | Considerar mudança de IP |
Casos concretos de diagnóstico
Caso 1: IP listado no Spamhaus SBL
Sintoma: Emails rejeitados com "550 5.7.1 blocked using Spamhaus"
Diagnóstico:
- Spamhaus SBL = fonte de spam confirmada
- Impacto crítico na entregabilidade
Ações:
- Identificar a causa (servidor comprometido, formulário web explorado, usuário malicioso)
- Corrigir o problema na origem
- Solicitar delisting via Spamhaus SBL Removal
- Prazo: 24-48h após correção
Caso 2: IP listado apenas no SpamCop
Sintoma: Alguns emails como spam, sem rejeição massiva
Diagnóstico:
- SpamCop = denúncias recentes de usuários
- Impacto moderado, auto-delisting em 24-48h
Ações:
- Verificar os logs para identificar os emails denunciados
- Aguardar 24-48h sem enviar spam
- O IP será automaticamente removido se não houver nova denúncia
Caso 3: IP listado no PBL (Policy Block List)
Sintoma: Emails rejeitados, mas o IP nunca enviou spam
Diagnóstico:
- PBL = IP classificado como "não deveria enviar emails"
- Geralmente IPs residenciais ou dinâmicos
Ações:
- Se for IP legítimo de servidor de email: solicitar remoção via Spamhaus PBL Removal
- Se for IP residencial: usar o relay SMTP do seu provedor ou um serviço terceiro
FAQ - Perguntas frequentes
P: Como saber se meu endereço IP está em blacklist?
R: Digite seu endereço IP na ferramenta acima e clique em 'Verificar'. Em 10 segundos, você saberá se seu IP está listado em alguma das 25+ blacklists principais. Um score de reputação (0-100) e um grade (A+ a F) indicam o estado geral.
P: Por que meu IP está em uma lista negra?
R: As causas frequentes: envio de spam (voluntário ou servidor comprometido), open relay, IP dinâmico, ou reputação herdada. Spamhaus PBL lista por política os IPs residenciais, o que não é uma acusação de spam.
P: Como remover meu IP de uma blacklist?
R: Cada blacklist tem seu procedimento. Nossa ferramenta fornece os links diretos. Spamhaus: 24-48h após solicitação. SpamCop: auto-delist em 24-48h. Barracuda: solicitação manual necessária.
P: Quais blacklists são as mais importantes?
R: Tier 1 (críticas): Spamhaus, Barracuda, SpamCop. Usadas por Gmail, Outlook, Yahoo. Uma listagem nessas listas impacta severamente sua entregabilidade.
P: Diferença entre blacklist IP e blacklist domínio?
R: DNSBL (IP) = endereços dos servidores spammers. URIBL/SURBL (domínio) = domínios no conteúdo dos spams. Teste os dois para um diagnóstico completo.
P: Com que frequência verificar?
R: Após cada mudança de servidor/IP. Na rotina: semanal ou mensal. Imediatamente se emails rejeitados ou como spam.
P: Meu IP está no PBL, é grave?
R: Não necessariamente. O PBL lista os IPs que não deveriam enviar emails diretamente (residenciais, dinâmicos). Se for servidor legítimo em IP fixo, solicite a remoção.
Ferramentas complementares
| Ferramenta | Utilidade |
|---|---|
| Verificador blacklist domínio | Verificar se seu domínio está em uma URIBL/SURBL |
| Testador de email | Teste completo de entregabilidade com score |
| Auditoria email domínio | Verificar SPF, DKIM, DMARC do seu domínio |
| Analisador de cabeçalhos | Diagnosticar um email rejeitado ou como spam |
| Inspetor SPF | Verificar seu registro SPF |
Recursos úteis
- Spamhaus - Como solicitar delisting (procedimentos oficiais)
- Barracuda Central - Reputation Lookup (verificação e delisting)
- RFC 5782 - DNS Blacklists and Whitelists (especificação técnica DNSBL)
- Google - Diretrizes para remetentes de email (requisitos Gmail)