Mail Tester

¿Por qué probar la entregabilidad de su correo electrónico?

Si sus emails no llegan a la bandeja de entrada, pierde clientes, ventas y confianza. Sin un test de entregabilidad (email deliverability test), trabaja a ciegas.

Un mail tester analiza su configuración enviando un mensaje real desde su servidor de producción. A diferencia de un simple verificador DNS, prueba el recorrido completo del email: autenticación, enrutamiento, reputación y cumplimiento de estándares.

Problemas comunes detectados por el test de email:

• SPF roto → Sus correos son bloqueados o marcados como spam
• DKIM inválido → Los proveedores (Gmail, Outlook) no confían en sus mensajes
• DMARC ausente → Es vulnerable a spoofing y phishing
• DNS mal configurado → Registros MX, PTR o TXT incompletos

¿Qué es un mail tester?

Un mail tester es una herramienta que mide la entregabilidad de su correo electrónico (email deliverability). En lugar de leer solo sus registros DNS, recibe un email real que usted envía y calcula un spam score, normalmente sobre 100 (algunas herramientas usan la escala SpamAssassin de 0 a 10).

Esa puntuación resume todo lo que un proveedor evalúa antes de elegir entre bandeja de entrada y spam: autenticación (SPF, DKIM, DMARC), reputación del remitente, configuración DNS y calidad del contenido. Cuanto más alto el score, mayor la probabilidad de llegar al inbox.

Cómo usar el mail tester en 3 pasos

Paso 1: Generar una dirección de prueba

Haga clic en "Iniciar prueba de email" arriba. El sistema genera una dirección única como:

test-abc123@mail-test.captaindns.com

Esta dirección es válida durante 10 minutos y solo se usa para su prueba.

Paso 2: Enviar desde su servidor de correo

Use su servidor de producción (no Gmail si prueba su dominio profesional) para enviar un correo a esta dirección.

Importante para una prueba fiable:

• Envíe desde el dominio que quiere probar
• Use su servidor de correo de producción real (Mailchimp, SendGrid, Exchange, etc.)
• El asunto y el cuerpo no importan (puede enviar "prueba")

Paso 3: Consultar los resultados de la prueba

Espere 10-30 segundos. Obtiene:

• ✅ Spam score sobre 100 (deliverability score)
• ✅ Estado SPF, DKIM, DMARC (aprobado/fallido con detalles técnicos)
• ✅ Problemas DNS detectados (MX, PTR, registros faltantes)
• ✅ Acciones recomendadas para corregir cada problema

Qué significa su spam score

El spam score resume sus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada. Léalo en bandas para saber qué hacer:

Factores que impactan la puntuación:

• SPF válido y alineado: +25 puntos
• DKIM válido y alineado: +25 puntos
• DMARC configurado con política: +20 puntos
• MX y rDNS/PTR correctos: +15 puntos
• Cumplimiento de estándares: +15 puntos

SPF, DKIM y DMARC explicados

SPF: autorizar sus servidores de envío

El registro SPF (sender policy framework) verifica si su servidor de envío está autorizado para enviar por su dominio. Es la primera línea de defensa contra el spoofing.

La prueba verifica:

• El registro SPF existe y su sintaxis es válida
• La IP de su servidor está autorizada en la lista
• No hay exceso del límite de 10 consultas DNS

Problemas comunes detectados:

• ❌ SPF faltante → Agregar un registro TXT al DNS
• ❌ Demasiadas consultas DNS (>10) → Reducir directivas include o usar el SPF Flattener
• ❌ IP no autorizada → Agregar su IP o include al registro SPF

DKIM: firmar sus mensajes

La firma DKIM (domainkeys identified mail) es una firma criptográfica que prueba que el email no fue modificado en tránsito.

La prueba verifica:

• Una firma DKIM está presente en los encabezados
• La clave pública existe en el DNS (selector DKIM)
• La firma es válida, no expirada y corresponde a la clave
• La fuerza de clave es adecuada (mínimo 2048 bits recomendado)

Problemas comunes detectados:

• ❌ Sin firma DKIM → Activar DKIM en su servidor de correo o proveedor
• ❌ Clave pública ausente → Publicar el registro DKIM en el DNS
• ❌ Firma inválida → Claves incompatibles o email modificado por un relé

DMARC: definir su política

El registro DMARC (domain-based message authentication) define una política para manejar fallos de SPF/DKIM. Protege contra el phishing indicando a los destinatarios qué hacer con emails no autenticados.

La prueba verifica:

• El registro DMARC existe (_dmarc.captaindns.com)
• Una política está definida (none/quarantine/reject)
• SPF y DKIM están alineados con el dominio From
• Las direcciones de informe (rua/ruf) están configuradas

Problemas comunes detectados:

• ❌ DMARC ausente → Crear el registro _dmarc.captaindns.com con el Generador DMARC
• ❌ Política demasiado permisiva → Cambiar de p=none a p=quarantine o p=reject
• ❌ Alineación fallida → Corregir el dominio SPF o DKIM para que coincida con el From

¿Por qué mis correos van a spam?

La mayoría de los envíos terminan en spam por fallos de autenticación o de reputación, pero cada proveedor aplica reglas distintas. Pruebe desde el proveedor afectado para ver qué señal falla.

• Gmail: exige SPF y DKIM alineados, DMARC y una buena reputación de IP y dominio para remitentes que envían volumen. Un DMARC ausente o un DKIM no alineado lo envían directo a spam.
• Outlook / Microsoft 365: es muy estricto con el DNS inverso (rDNS/PTR) y con sus propias listas de bloqueo. Una IP sin PTR válido raramente llega a la bandeja de entrada.
• Yahoo: combina autenticación estricta y reputación; penaliza picos repentinos de volumen y quejas de spam.
• Proveedores europeos (Orange, GMX, Web.de): aplican filtros antispam propios, sensibles al rDNS, a las blacklists y a la reputación de la IP de envío.

En todos los casos, el mail tester muestra qué señal falla (SPF, DKIM, DMARC, rDNS o blacklist) para que la corrija antes de volver a enviar.

¿Qué más verifica el mail tester?

Más allá de la autenticación, el test analiza la infraestructura completa de su email:

• Registros MX correctamente configurados y accesibles
• DNS inverso (rDNS/PTR) configurado para la IP de envío
• Blacklists y listas RBL que afectan a su IP y a su dominio
• Reputación de IP y de dominio
• Encabezados de email conformes a estándares (RFC 5322)
• Calidad del contenido HTML, enlaces y estructura del mensaje
• Sin configuración conflictiva entre registros

Casos de uso concretos

Caso 1: Lanzamiento de un nuevo dominio

Síntoma: Está lanzando un dominio nuevo y quiere enviar newsletters. Nunca ha configurado la autenticación de email.

Acción con el mail tester:

1. Configure SPF, DKIM, DMARC en su DNS
2. Ejecute un test de email desde su servidor
3. Corrija los problemas señalados antes de enviar a clientes

Resultado: Evite el blacklisting desde el primer envío masivo. Puntuación objetivo: 90+.

Caso 2: Emails repentinamente en spam

Síntoma: Sus correos llegan todos a spam desde ayer. Los clientes no reciben sus facturas o confirmaciones de pedido.

Acción con el mail tester:

1. Pruebe inmediatamente con un correo desde su servidor
2. Consulte la puntuación y los diagnósticos detallados
3. Identifique el problema (a menudo SPF o DKIM roto después de un cambio DNS)

Resultado: Diagnóstico en 30 segundos, entrega restaurada en horas.

Caso 3: Migración de proveedor de email

Síntoma: Está pasando de Mailchimp a SendGrid (o cualquier cambio de proveedor). Necesita verificar que todo funciona.

Acción con el mail tester:

1. Antes de la migración: pruebe y anote su puntuación actual
2. Configure SPF y DKIM del nuevo proveedor en su DNS
3. Pruebe desde el nuevo proveedor
4. Compare las puntuaciones antes/después

Resultado: Sin caída de entregabilidad durante la migración. Detección inmediata de olvidos de configuración.

Caso 4: Monitoreo regular en producción

Síntoma: Envía 100k emails/mes. Quiere mantener una entregabilidad óptima y detectar problemas antes de que impacten.

Acción con el mail tester:

1. Planifique una prueba semanal o mensual
2. Monitoree las tendencias de puntuación
3. Corrija los problemas en cuanto aparezcan

Resultado: Tasa de entrega estable al 95%+. Sin sorpresas con clientes que "no recibieron" sus emails.

FAQ - Preguntas frecuentes

P: ¿Por qué mis correos van a spam?

R: Por autenticación faltante o mal configurada (SPF, DKIM, DMARC), mala reputación de remitente o contenido que activa los filtros de Gmail, Outlook y Yahoo. El mail tester muestra exactamente qué señal falla para que la corrija.

P: ¿Cómo funciona el mail tester?

R: Haga clic en "Iniciar prueba", envíe un correo a la dirección generada desde su servidor de correo, y analizamos automáticamente SPF, DKIM, DMARC, encabezados y configuración DNS. Resultados en 10-30 segundos.

P: ¿Qué significa el spam score?

R: Es una puntuación sobre 100 que estima sus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada (inbox placement rate). Combina:

• Autenticación: SPF, DKIM, DMARC pasan o fallan
• Configuración DNS: MX, rDNS/PTR, registros TXT
• Cumplimiento: respeto de estándares RFC y mejores prácticas

75-100 = bandeja de entrada, 50-74 = riesgo, menos de 50 = spam probable.

P: ¿El mail tester es gratuito?

R: Sí, 100% gratuito y sin registro. Genere una dirección de prueba y envíe tantos correos como quiera. Sin límite de uso.

P: Mi spam score es bajo, ¿qué hago?

R: El informe indica exactamente qué está fallando con instrucciones de corrección:

• SPF fallido → Agregar su servidor al registro SPF
• DKIM faltante → Activar DKIM en su proveedor de email
• DMARC ausente → Crear un registro DMARC
• DNS incorrecto → Corregir los registros MX o PTR

P: ¿Cuál es la diferencia entre Mail Tester y la auditoría de entregabilidad?

R: Mail Tester analiza un email real que usted envía (recorrido completo: autenticación, encabezados, reputación). La auditoría de entregabilidad inspecciona los registros DNS de un dominio sin enviar correo. Use Mail Tester para diagnosticar un envío y la auditoría para una revisión rápida.

P: ¿Qué protocolos de autenticación verifica?

R: SPF, DKIM y DMARC, además de rDNS/PTR, registros MX, blacklists (RBL) y la conformidad de los encabezados. Es la base técnica que Gmail, Outlook y Yahoo evalúan para decidir entre bandeja de entrada y spam.

P: ¿Puedo probar varios dominios o servidores?

R: Sí, inicie una nueva prueba para cada dominio o servidor que quiera verificar. Cada prueba genera una dirección única e independiente. Puede probar:

• Diferentes dominios de envío
• Diferentes proveedores (Mailchimp, SendGrid, etc.)
• Servidores de producción vs staging

P: ¿Con qué frecuencia probar mi configuración de email?

R:

• Después de cada cambio: migración de servidor, modificación DNS, nuevo proveedor
• En rutina: verificación mensual recomendada en producción
• En caso de problema: en cuanto los clientes reporten emails no recibidos

Herramientas complementarias

Recursos útiles

• Por qué sus correos van a spam y cómo evitarlo (guía CaptainDNS)
• DMARCbis: todo lo que cambia y cómo prepararse (guía CaptainDNS)
• DKIM2: novedades, eliminaciones y fechas clave (guía CaptainDNS)
• Google - Directrices para remitentes de email (requisitos Gmail para envíos masivos)
• Microsoft - Autenticación de email en Microsoft 365 (guía Outlook/M365)
• RFC 7208 - Sender Policy Framework (SPF) (especificación oficial)
• RFC 6376 - DomainKeys Identified Mail (DKIM) (especificación oficial)
• RFC 7489 - Domain-based Message Authentication (DMARC) (especificación oficial)