Mail Tester

¿Por qué probar la entregabilidad de su correo electrónico?

Si sus emails no llegan a la bandeja de entrada, pierde clientes, ventas y confianza. Sin una prueba de entregabilidad (email deliverability test), trabaja a ciegas.

Un probador de email (mail tester) analiza su configuración enviando un mensaje real desde su servidor de producción. A diferencia de un simple verificador DNS, prueba el recorrido completo del email: autenticación, enrutamiento, cumplimiento de estándares.

Problemas comunes detectados por la prueba de email:

• SPF roto → Sus correos son bloqueados o marcados como spam
• DKIM inválido → Los proveedores (Gmail, Outlook) no confían en sus mensajes
• DMARC ausente → Es vulnerable a spoofing y phishing
• DNS mal configurado → Registros MX, PTR o TXT incompletos

Cómo usar el probador de email en 3 pasos

Paso 1: Generar una dirección de prueba

Haga clic en "Iniciar prueba de email" arriba. El sistema genera una dirección única como:

test-abc123@mail-test.captaindns.com

Esta dirección es válida durante 10 minutos y solo se usa para su prueba.

Paso 2: Enviar desde su servidor de correo

Use su servidor de producción (no Gmail si prueba su dominio profesional) para enviar un correo a esta dirección.

Importante para una prueba fiable:

• Envíe desde el dominio que quiere probar
• Use su servidor de correo de producción real (Mailchimp, SendGrid, Exchange, etc.)
• El asunto y el cuerpo no importan (puede enviar "prueba")

Paso 3: Consultar los resultados de la prueba

Espere 10-30 segundos. Obtiene:

• ✅ Puntuación de confianza sobre 100 (deliverability score)
• ✅ Estado SPF, DKIM, DMARC (aprobado/fallido con detalles técnicos)
• ✅ Problemas DNS detectados (MX, PTR, registros faltantes)
• ✅ Acciones recomendadas para corregir cada problema

¿Qué analiza exactamente el probador de email?

SPF (Sender Policy Framework)

Verifica si su servidor de envío está autorizado para enviar por su dominio. Es la primera línea de defensa contra el spoofing.

La prueba verifica:

• El registro SPF existe y su sintaxis es válida
• La IP de su servidor está autorizada en la lista
• No hay exceso del límite de 10 consultas DNS

Problemas comunes detectados:

• ❌ SPF faltante → Agregar un registro TXT al DNS
• ❌ Demasiadas consultas DNS (>10) → Reducir directivas include
• ❌ IP no autorizada → Agregar su IP o include al registro SPF

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

Verifica la firma criptográfica que prueba que el email no fue modificado en tránsito.

La prueba verifica:

• Una firma DKIM está presente en los encabezados
• La clave pública existe en el DNS (selector DKIM)
• La firma es válida, no expirada y corresponde a la clave
• La fuerza de clave es adecuada (mínimo 2048 bits recomendado)

Problemas comunes detectados:

• ❌ Sin firma DKIM → Activar DKIM en su servidor de correo o proveedor
• ❌ Clave pública ausente → Publicar el registro DKIM en el DNS
• ❌ Firma inválida → Claves incompatibles o email modificado por un relé

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)

Verifica si su dominio tiene una política para manejar fallos de SPF/DKIM. DMARC protege contra el phishing indicando a los destinatarios qué hacer con emails no autenticados.

La prueba verifica:

• El registro DMARC existe (_dmarc.sudominio.com)
• Una política está definida (none/quarantine/reject)
• SPF y DKIM están alineados con el dominio From
• Las direcciones de informe (rua/ruf) están configuradas

Problemas comunes detectados:

• ❌ DMARC ausente → Crear el registro _dmarc.sudominio.com
• ❌ Política demasiado permisiva → Cambiar de p=none a p=quarantine o p=reject
• ❌ Alineación fallida → Corregir el dominio SPF o DKIM para que coincida con el From

Configuración DNS e infraestructura

El probador verifica la configuración global de su infraestructura de email más allá de la autenticación.

La prueba verifica:

• Registros MX correctamente configurados y accesibles
• DNS inverso (PTR) configurado para la IP de envío
• Encabezados de email conformes a estándares (RFC 5322)
• Sin configuración conflictiva entre registros

Casos de uso concretos

Caso 1: Lanzamiento de un nuevo dominio

Síntoma: Está lanzando acme.com y quiere enviar newsletters. Nunca ha configurado la autenticación de email.

Acción con el probador:

1. Configure SPF, DKIM, DMARC en su DNS
2. Ejecute una prueba de email desde su servidor
3. Corrija los problemas señalados antes de enviar a clientes

Resultado: Evite el blacklisting desde el primer envío masivo. Puntuación objetivo: 90+.

Caso 2: Emails repentinamente en spam

Síntoma: Sus correos llegan todos a spam desde ayer. Los clientes no reciben sus facturas o confirmaciones de pedido.

Acción con el probador:

1. Pruebe inmediatamente con un correo desde su servidor
2. Consulte la puntuación y los diagnósticos detallados
3. Identifique el problema (a menudo SPF o DKIM roto después de un cambio DNS)

Resultado: Diagnóstico en 30 segundos, entrega restaurada en horas.

Caso 3: Migración de proveedor de email

Síntoma: Está pasando de Mailchimp a SendGrid (o cualquier cambio de proveedor). Necesita verificar que todo funciona.

Acción con el probador:

1. Antes de la migración: pruebe y anote su puntuación actual
2. Configure SPF y DKIM del nuevo proveedor en su DNS
3. Pruebe desde el nuevo proveedor
4. Compare las puntuaciones antes/después

Resultado: Sin caída de entregabilidad durante la migración. Detección inmediata de olvidos de configuración.

Caso 4: Monitoreo regular en producción

Síntoma: Envía 100k emails/mes. Quiere mantener una entregabilidad óptima y detectar problemas antes de que impacten.

Acción con el probador:

1. Planifique una prueba semanal o mensual
2. Monitoree las tendencias de puntuación
3. Corrija los problemas en cuanto aparezcan

Resultado: Tasa de entrega estable al 95%+. Sin sorpresas con clientes que "no recibieron" sus emails.

Interpretación de la puntuación de entregabilidad

Factores que impactan la puntuación:

• SPF válido y alineado: +25 puntos
• DKIM válido y alineado: +25 puntos
• DMARC configurado con política: +20 puntos
• MX y PTR correctos: +15 puntos
• Cumplimiento de estándares: +15 puntos

FAQ - Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo funciona el probador de email?

R: Haga clic en "Iniciar prueba", envíe un correo a la dirección generada desde su servidor de correo, y analizamos automáticamente SPF, DKIM, DMARC, encabezados y configuración DNS. Resultados en 10-30 segundos.

P: ¿Qué significa la puntuación de entregabilidad?

R: Es una puntuación sobre 100 que estima sus posibilidades de llegar a la bandeja de entrada (inbox placement rate). Combina:

• Autenticación: SPF, DKIM, DMARC pasan o fallan
• Configuración DNS: MX, PTR, registros TXT
• Cumplimiento: respeto de estándares RFC y mejores prácticas

90+ = excelente, 70-89 = bueno, menos de 70 = problemas a corregir.

P: ¿Cuánto tiempo tarda el análisis?

R: 10-30 segundos después de enviar. El sistema espera su correo, analiza la autenticación y muestra los resultados instantáneamente. Si no aparece nada después de 60 segundos, verifique que envió a la dirección correcta.

P: ¿El probador es gratuito?

R: Sí, 100% gratuito y sin registro. Genere una dirección de prueba y envíe tantos correos como quiera. Sin límite de uso.

P: Mi puntuación es baja, ¿qué hago?

R: El informe indica exactamente qué está fallando con instrucciones de corrección:

• SPF fallido → Agregar su servidor al registro SPF
• DKIM faltante → Activar DKIM en su proveedor de email
• DMARC ausente → Crear un registro DMARC
• DNS incorrecto → Corregir los registros MX o PTR

P: ¿Puedo probar varios dominios o servidores?

R: Sí, inicie una nueva prueba para cada dominio o servidor que quiera verificar. Cada prueba genera una dirección única e independiente. Puede probar:

• Diferentes dominios de envío
• Diferentes proveedores (Mailchimp, SendGrid, etc.)
• Servidores de producción vs staging

P: ¿Con qué frecuencia probar mi configuración de email?

R:

• Después de cada cambio: migración de servidor, modificación DNS, nuevo proveedor
• En rutina: verificación mensual recomendada en producción
• En caso de problema: en cuanto los clientes reporten emails no recibidos

Herramientas complementarias

Recursos útiles

• DMARCbis: todo lo que cambia y cómo prepararse (guía CaptainDNS)
• DKIM2: novedades, eliminaciones y fechas clave (guía CaptainDNS)
• Google - Directrices para remitentes de email (requisitos Gmail para envíos masivos)
• Microsoft - Autenticación de email en Microsoft 365 (guía Outlook/M365)
• RFC 7208 - Sender Policy Framework (SPF) (especificación oficial)
• RFC 6376 - DomainKeys Identified Mail (DKIM) (especificación oficial)
• RFC 7489 - Domain-based Message Authentication (DMARC) (especificación oficial)