Status page: qué es una página de estado pública
Una status page (o página de estado) es una página web pública que muestra en tiempo real el estado de salud de uno o varios servicios en línea. Indica si cada endpoint está operational, degraded o indisponible, lista los incidentes pasados y presenta un historial de uptime. Se ha convertido en la herramienta estándar para comunicar públicamente la fiabilidad de un producto SaaS a sus usuarios y clientes.
Según un estudio de Catchpoint publicado en 2024, el 78 % de los usuarios B2B consulta la status page de un proveedor antes de abrir un ticket de soporte. Una status page clara reduce el volumen de tickets entrantes entre un 30 y un 50 % durante un incidente, al evitar que cada usuario notifique por separado el mismo problema.
Para qué sirve una status page pública
- Comunicación de incidentes: informar en tiempo real a los usuarios durante una caída, sin saturar el canal de soporte.
- Confianza y transparencia: demostrar públicamente tu uptime a 30 o 90 días para tranquilizar a prospects y clientes.
- Reducción de tickets de soporte: evitar que cada usuario abra un ticket por el mismo incidente en curso.
- SLA y compromisos contractuales: facilitar un historial consultable para justificar tus compromisos de disponibilidad.
- Estado interno del equipo: compartir el estado de los servicios internos (CI, staging, API privada) con tus equipos técnicos.
Vocabulario de status page
| Término | Definición |
|---|---|
| Operational | El servicio responde normalmente, ningún incidente en curso |
| Degraded | El servicio responde pero con errores o latencia anómala |
| Partial outage | Una parte del servicio está indisponible (un endpoint, una región) |
| Major outage | El servicio está completamente indisponible |
| Incident | Evento de caída de disponibilidad, abierto y luego resuelto |
| Uptime | Porcentaje de tiempo en que el servicio estuvo operational durante un periodo |
Crear una status page en 30 segundos con CaptainDNS
CaptainDNS hace la creación de una status page pública tan sencilla como la de un uptime monitor. Sin configuración DNS, sin plan de pago, sin trial.
1. Crear una cuenta gratuita
Regístrate en CaptainDNS sin tarjeta bancaria. El tier gratuito da acceso a los monitores HTTP y a las status pages asociadas.
2. Configurar tus monitores HTTP
Antes de crear la status page, añade los endpoints que quieras vigilar. Desde la herramienta Uptime Monitor, define:
- La URL a verificar (página web, API REST, webhook, healthcheck)
- La frecuencia de check (a partir de un minuto)
- El método HTTP esperado y el código de estado aceptable
- Los umbrales de latencia para desencadenar un estado degradado
Cada monitor HTTP se convierte en una línea potencial de tu status page.
3. Crear la status page
En la sección Status Pages del panel de control, haz clic en "Crear una status page". Rellena:
- El título público de la página (ej. "Estado de los servicios de CaptainDNS")
- La selección de monitores HTTP a mostrar
- Opcional: una agrupación por servicio (API, Web, Background Jobs)
4. Personalizar el branding
Añade tu logo, tu color principal y un texto de introducción. El renderizado se mantiene sobrio y legible en móvil y escritorio. No se requiere ningún plan de pago para quitar el logo de CaptainDNS.
5. Compartir la URL pública
CaptainDNS genera una URL con un token público único. Cópiala y distribúyela en:
- El footer de tu sitio
- Tu README de GitHub
- Los emails transaccionales
- Slack, Discord, Microsoft Teams
- Tus contratos SLA
Ningún visitante necesita crear una cuenta para consultar la página.
Status page vs Statuspage: por qué elegir una alternativa gratuita
El mercado de las status pages públicas está dominado por tres actores: Atlassian Statuspage (29 USD al mes como mínimo), Instatus (20 USD al mes) y BetterStack (15 USD al mes). Estas tres soluciones ofrecen funcionalidades avanzadas (subscriber list, webhooks, integraciones múltiples) pero facturan una prestación que CaptainDNS incluye gratis con sus monitores de uptime.
Por qué tiene sentido una alternativa gratuita
La mayoría de los proyectos no necesitan todas las funcionalidades de Atlassian Statuspage. Para un equipo SaaS de 5 a 50 personas, un side-project o una API pública, lo esencial se resume en tres necesidades:
- Mostrar el estado actual de los endpoints críticos
- Comunicar un incidente en tiempo real cuando algo cae
- Demostrar un historial de uptime a 30 días para tranquilizar
Estas tres necesidades no justifican una suscripción mensual. CaptainDNS las cubre conectándose directamente a los monitores HTTP que ya has configurado para la supervisión interna.
El argumento incluido con el monitoring
Comprar una status page independientemente de un monitoring de uptime crea una duplicación: pagas por un lado para verificar la disponibilidad (Pingdom, UptimeRobot, BetterStack) y por otro para mostrarla (Statuspage, Instatus). Con CaptainDNS, ambos están ligados: un monitor configurado una vez alimenta automáticamente la status page pública.
La trampa del logo no removible
Varios servicios competidores ofrecen un tier gratuito pero imponen un logo de marca no removible, o limitan el branding a un plan de pago. CaptainDNS adopta el enfoque contrario: el branding (logo y color) está incluido desde el tier gratuito. La página refleja tu identidad, no la nuestra.
Personalización, branding y token público compartible
Opciones de personalización disponibles
| Elemento | Tier gratuito |
|---|---|
| Título de la página | Personalizable |
| Logo de marca | Subida PNG o SVG |
| Color principal | Código hexadecimal |
| Texto de introducción | Bloque Markdown |
| Agrupación de monitores | Por servicio o por entorno |
| URL con token público | Incluida |
| Dominio personalizado | Roadmap |
Token público y compartición
Cada status page de CaptainDNS recibe un identificador único (slug) y un token público compartible. La URL tiene la forma de un enlace directo accesible sin autenticación. Puedes:
- Regenerar el token en cualquier momento para invalidar el enlace anterior
- Desactivar temporalmente la página sin eliminarla
- Crear varias status pages independientes (una por cliente, por ejemplo)
Sin subscriber list
A diferencia de Atlassian Statuspage, que empuja hacia la gestión de una lista de suscriptores (con opt-in email, SMS, Slack), CaptainDNS se mantiene simple: un enlace que compartir, una página consultable. Esto evita el cumplimiento adicional ligado a la recogida de emails de visitantes y acelera la puesta en marcha.
Alojamiento europeo y cumplimiento del RGPD
CaptainDNS es una infraestructura alojada en Europa, operada por un equipo europeo. Las status pages públicas heredan esta característica: ningún dato transita por proveedores fuera de la UE.
Diferencias con los competidores estadounidenses
| Criterio | CaptainDNS | Atlassian Statuspage | Instatus |
|---|---|---|---|
| Alojamiento | Europa | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Cookies de terceros | Ninguna | Trackers analytics | Trackers analytics |
| Bandera de cookies obligatoria | No | Sí | Sí |
| Transferencia de datos fuera de la UE | No | Sí (Privacy Shield invalidado) | Sí |
| Cumplimiento RGPD nativo | Sí | Mecanismos complejos | Mecanismos complejos |
Por qué es importante para una status page
Una status page es por definición consultada por tus usuarios desde cualquier país. Si operas en la UE, debes asegurarte de que los datos de tus visitantes (dirección IP, user-agent) no se transfieran a jurisdicciones sin acuerdo de adecuación. Con CaptainDNS, esta limitación se gestiona de forma nativa: sin tracker de terceros, sin analytics externo, sin fingerprinting.
Cookies y tracking
La status page de CaptainDNS no deposita ninguna cookie de tracking. No es necesaria ninguna bandera de cookies para tus visitantes. Los únicos datos técnicos recogidos (IP, user-agent) sirven únicamente para protegerse contra los abusos y no se utilizan con fines analíticos o publicitarios.
Comparativa de soluciones de status pages públicas
Tabla comparativa de las principales soluciones del mercado en 2026.
| Funcionalidad | CaptainDNS | Atlassian Statuspage | Instatus | BetterStack |
|---|---|---|---|---|
| Precio tier base | Gratis | 29 USD/mes | 20 USD/mes | 15 USD/mes |
| Tarjeta bancaria requerida | No | Sí | Sí | Sí |
| Branding incluido | Sí (gratis) | Plan de pago | Plan de pago | Plan de pago |
| Monitoring HTTP integrado | Sí | No (externo) | Limitado | Sí |
| Alojamiento en Europa | Sí | No | No | No |
| RGPD nativo sin cookie | Sí | No | No | No |
| URL pública compartible | Token público | Subdominio | Subdominio | Subdominio |
| Historial de uptime 30d | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Subscriber list por email | No | Sí | Sí | Sí |
| Webhooks e integraciones | Roadmap | Sí (+) | Sí | Sí |
| Soporte de API | Sí (REST) | Sí | Sí | Sí |
Cuándo elegir otra solución
CaptainDNS no se adapta a todos los usos. Si necesitas funcionalidades avanzadas (subscriber list email con opt-in, integraciones nativas con PagerDuty, post-mortems detallados, status page a gran escala para miles de servicios), Atlassian Statuspage sigue siendo la referencia. CaptainDNS está dirigido a los equipos que quieren una status page pública simple, gratuita, alojada en Europa y sincronizada con su monitoring HTTP.
Cuándo CaptainDNS es la elección adecuada
- Ya tienes monitores HTTP de CaptainDNS o quieres configurarlos
- Quieres evitar una suscripción mensual para una status page
- Operas en la UE y el cumplimiento RGPD cuenta
- Prefieres compartir por enlace en lugar de una subscriber list
- Quieres un branding sobrio desde el tier gratuito
Sincronización con tu monitoring HTTP
La principal ventaja de CaptainDNS para las status pages es la sincronización nativa con la herramienta Uptime Monitor. Sin integración de terceros, sin webhook que configurar, sin script glue que mantener.
Cómo funciona la sincronización
- Creas un monitor HTTP en un endpoint (por ejemplo
https://api.captaindns.com/health) - CaptainDNS ejecuta checks a la frecuencia configurada (1 min, 5 min, 15 min)
- Cada check se almacena y alimenta el estado actual del monitor
- La status page lee ese estado en tiempo real y lo muestra a los visitantes públicos
- Si varios checks consecutivos fallan, el monitor pasa a down y la página se actualiza
Estados mostrados
- Operational: todos los checks recientes responden dentro de los umbrales
- Degraded performance: la latencia supera el umbral configurado sin errores
- Partial outage: algunos monitores de un grupo están down
- Major outage: todos los monitores de un grupo están down
Sin incidentes manuales que crear
En Atlassian Statuspage, el operador debe crear manualmente cada incidente, actualizarlo en cada evolución y luego cerrarlo. En CaptainDNS, el estado sigue automáticamente los checks reales. Puedes opcionalmente añadir una nota pública ("Mantenimiento planificado", "Incidente de infraestructura cloud") pero la actualización del estado es automática.
Acoplamiento con las alertas
Los monitores HTTP disparan las alertas habituales (email, webhook) durante un incidente. La status page pública se actualiza en paralelo, sin configuración adicional. Un único sistema, una única fuente de verdad, dos usos: alertar al equipo e informar a los usuarios.
FAQ status pages públicas
P: ¿Qué es una status page?
R: Una status page (o página de estado) es una página web pública que muestra en tiempo real la disponibilidad de uno o varios servicios en línea. Indica si cada endpoint está operational, degraded o indisponible, lista los incidentes en curso y pasados, y presenta un historial de uptime. Es la herramienta estándar para comunicar a los usuarios la fiabilidad de un servicio.
P: ¿Cómo crear una status page gratis?
R: Crea una cuenta en CaptainDNS, configura al menos un monitor HTTP mediante la herramienta Uptime Monitor y luego crea una status page desde el panel de control. Selecciona los monitores a mostrar, personaliza el branding y comparte la URL pública generada. No se requiere tarjeta bancaria ni configuración DNS.
P: ¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a Statuspage Atlassian?
R: CaptainDNS ofrece una alternativa gratuita a Atlassian Statuspage incluida con sus monitores de uptime. A diferencia del plan Statuspage a 29 USD al mes o Instatus a 20 USD, CaptainDNS no factura esta funcionalidad e incluye el branding desde el tier gratuito. Las status pages se alojan en Europa y se sincronizan automáticamente con tus checks HTTP.
P: ¿Una status page de CaptainDNS se aloja en Europa?
R: Sí. La infraestructura de CaptainDNS se aloja en Europa y cumple con el RGPD. Sin cookies de terceros, sin trackers externos y sin transferencia de datos a jurisdicciones fuera de la UE. Tus visitantes no necesitan aceptar ninguna bandera de cookies para consultar la status page.
P: ¿Puedo personalizar el branding de mi status page?
R: Sí. Puedes definir el título de la página, tu logo y el color principal desde el tier gratuito. No se requiere ningún plan de pago para quitar el logo de CaptainDNS ni para activar un color personalizado. La maquetación se mantiene voluntariamente sobria para seguir siendo legible en todas las pantallas.
P: ¿Cómo comparto mi status page con mis usuarios?
R: Cada status page recibe un token público único y una URL directa para compartir (por ejemplo por email, Slack, README o footer del sitio). No necesitas invitar a los usuarios ni gestionar una lista de suscriptores: cualquier persona con el enlace puede consultar la página.
P: ¿Cuántos monitores puedo mostrar en una status page?
R: El número de monitores por status page sigue tu cuota de uptime monitors. El tier gratuito permite mostrar varios monitores HTTP agrupados por servicio. Puedes crear varias status pages independientes (una por cliente, por producto o por entorno).
P: ¿La status page está indexada por Google?
R: Por defecto, las status pages públicas de CaptainDNS son accesibles a través de su URL con token pero no están indexadas por Google (etiqueta meta robots noindex). Esto evita contaminar tu posicionamiento con páginas técnicas. Mantienes el control total sobre la difusión mediante la URL compartida.
Herramientas complementarias
| Herramienta | Descripción |
|---|---|
| Uptime Monitor | Vigilar la disponibilidad HTTP de tus endpoints (fuente de las status pages) |
| Page Crawl Check | Auditar el renderizado HTTP, las redirecciones y el rendimiento de una página |
| Redirect Checker | Verificar la cadena de redirecciones HTTP de una URL |
| DNS Lookup | Consultar los registros DNS de un dominio |
| Domain Check | Analizar la configuración DNS completa de un dominio |